Ngày nay hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng hình thức thu âm nhạc chờ tổng đài hay còn gọi là nhạc chờ doanh nghiệp. Đây cũng là một phần không thể thiếu trong chương trình marketing của doanh nghiệp.
• Lời chào tổng đài giúp khách hàng đánh giá sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp bạn.
• Lời chào tổng đài giúp khách khách hàng xác định đã gọi đúng địa chỉ mà mình cần gọi tới
• Lời chào tổng đài hướng dẫn khách hàng tìm đúng bộ phận mà mình cần gặp (hỗ trợ)
• Lời chào tổng đài đôi khi sẽ giúp doanh nghiệp quảng cáo một số sản phẩm, chương trình mới của công ty đến với các khách hàng của họ.
Tuy nhiên lời chào tổng đài có thể gây phiền phức và khó chịu đến khách hàng nếu bạn phạm vào các điều sau đây:
• Lời chào tổng đài không rõ ràng dễ gây nhầm lẫn
• Thời lượng của lời chào tổng đài quá dài
Thời gian tối đa của lời chào tổng đài doanh nghiệp cần gì
Như đã nói ở trên thời lượng của lời chào tổng đài quá lâu sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu bực nhọc và phiền phức. Vậy đâu là thời gian phù hợp cho một lời chào?
• Thông thường thời lượng của lời chào tổng đài rơi vào khoảng 10-40s
Như vậy, quý công ty cần tìm ngay cho mình một đơn vị uy tín, chất lượng để sản xuất một sản phẩm lời chào tổng đài, nhạc chờ doanh nghiệp như ý và YCN Media chính là cầu nối để doanh nghiệp của bạn đến gần khách hàng hơn.
Email: media@ycn.vn
Website: http://media.ycn.vn//
Tel: 0927102666 – 0982893560
